Als Mechatroniker:in im Kundendienst bist du dafür verantwortlich, technische Probleme bei Kunden zu lösen. Du führst Reparaturen, Wartungen und Inspektionen an mechatronischen Systemen durch, wie zum Beispiel Maschinen, Anlagen oder Robotern. Du analysierst Fehler und Störungen, identifizierst die Ursachen und behebst sie. Dabei arbeitest du eng mit den Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Du bist auch für die Installation und Inbetriebnahme von neuen Systemen zuständig und schulst die Kunden in deren Bedienung. Deine Arbeit ist wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die reibungslose Funktion der mechatronischen Systeme sicherzustellen.